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Muy bien, pero... ¿Por qué necesita mi empresa una página web? ¿Qué objetivo tiene realmente ésta herramienta? ¿Para qué me puede servir?

Estas son preguntas bastante avituales y que vamos a procurar responderles a continuación.

Se podrían definir cuatro funciones de una página web:

• Publicitar su empresa y aumentar por ende las ventas.
• Catálogo online.
• Tiendas virtuales. (Vender directamente vía online).
• Webs informativas. (Sin ánimo de lucro).

Veamos a ver, si Ud. quiere llamar por teléfono a un proveedor o mandarle un fax pero este proveedor no tiene ni fax ni teléfono, ¿Qué hará?, ¿Se desplazará 40 kms para contactar con él, o sencillamente buscará un proveedor que si tenga teléfono? Sin duda los tiempos cambian, y es momento de decidir si desea adaptarse a la realidad y subirse al carro del progreso, o nadar contra corriente, y los ejemplos son ilimitados, hace años nadie pensaba que los ordenadores pudieran llegar a usarse en todas partes, solo los grandes organismos se los podían permitir, sin embargo, a día de hoy, hasta un pequeño supermercado de barrio tiene un ordenador para llevar control de sus existencias y ventas.

Las nuevas tecnologías de la información y el movimiento de globalización han hecho el mundo más pequeño y mientras que hace años los clientes de una empresa no vivían a más de 20 o 30 kms de la misma, a día de hoy, y sobre todo en un futuro inmediato, la distancia entre cliente y empresa desaparece. Si Ud. solo vende a sus 'vecinos', ¿Qué sucederá si estos cierran?

Internet ofrece contacto directo con clientes en potencia en cualquier lugar del mundo, y ésta es una realidad que no conviene eludir, sin embargo, es muy posible que Ud. no desee vender a otros países, o incluso a otras regiones, ¿Podrá sacar entonces partido a esta nueva herramienta? Por supuesto, una página web es un escaparate, y más aun, es un escaparate abierto 24 horas al día y 365 días al año, donde Ud. podrá tener un muestrario actualizado al momento de sus productos, servicios, ofertas...

La publicidad y el marketing son estrategias de venta y supervivencia empresarial tremendamente potentes, hasta el punto de suponer la diferencia entre triunfar o fracasar en el mundo empresarial. Supongamos que Ud. vende 20 productos o servicios, pero estos, cada cierto tiempo van cambiando por versiones más nuevas, o por que lanzamos nuevas ofertas, o añadimos nuevos productos o servicios, etc, en fin, la evolución natural de cualquier empresa, ¿Como hace Ud. saber a sus clientes que tiene nuevos precios o servicios o productos?, su empresa seguramente no disponga de los recursos para poner un anuncio en televisión, entonces tendrá que diseñar e imprimir catálogos, enviar cartas, fax, informar por teléfono a los clientes... Pues una página web es un catálogo de productos y servicios siempre disponible para nuestros clientes, donde podrán estar informados al minuto de los productos, servicios y precios de su empresa.

Y como de sobra es sabido, muchas veces la diferencia entre conseguir o no una venta, esta en el modo de vender, y de cara a un cliente, siempre será de agradecer que su empresa le dé toda la información que necesita al instante, tener contacto inmediato vía email o poder comprar/contratar rellenando un sencillo cuestionario...

En resumen:

• Catalogo actualizado al momento.
• Ganará clientes para su empresa.
• Hará su marca más conocida y popular, y son evidentes las ventajas de ser una marca conocida para el público.
• Ampliará su margen de mercado. La distancia dejará de existir.
• Su empresa contará entre las que se unen al progreso, ¿Desde cuándo nadar contra corriente fue rentable?

No se quede atrás, nosotros le ayudaremos a dar el paso.

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